¿Qué pasa si cancelan mi ferry?

Si un viaje se cancela por causas ajenas a nosotros, cada compañía tiene su propia política y serán ellos los que ofrecen las alternativas a los pasajeros afectados. Estamos hablando de cancelaciones por incidencias meteorológicas, operativas o técnicas.

Las soluciones, normalmente, pueden ser tres: 

  • Cambiar el Puerto, próximo al del billete inicial
  • Cambiar el horario, ya sea en el mismo Puerto o uno cercano
  • Cambiar la reserva

En los casos en los que la cancelación se ha producido por una causa mayor y no existe una alternativa de poder cambiar de Puerto u otro horario, o cancelaciones por meteorológicas adversas que también dificultan la salida, desde la compañía se ofrece un cambio de billete o la devolución íntegra.

Es muy importante que al realizar la reserva te asegures que todos tus datos están correctos, ya que serán los que la compañía utilizará si necesita ponerse en contacto con todos los pasajeros.